レシポにログインできない!不正アクセス&ポイント被害が原因!?についてPOINTJPがまとめた記事です。
レシポとは、株式会社リクルートの研究開発を目的とした機関である“株式会社ニジボックス”が運営するレシートポイントサイト/アプリです。 商品を購入後、レシートの写真を撮影し、送信することでポイントが貯まり、ギフト券に交換することができます。
レシポでログインできない人が多いため(POINTJPもログインできなかった)ため、原因と対処法についてまとめましたので参考にされてください。
レシポにログインできない
久しぶりにレシポでも利用しようかとメールアドレスとパスワードを入力してログインをしたところ・・・ログインができないじゃありませんか(汗)
パソコンでもスマホでもやってみましたが、やはりレシポにログインできない。
もしかして強制退会?え?何も不正行為なんてしてませんが!!!といろいろと調べてみるとPOINTJPと同じように最近ログインができない人が多発しているようです。
おかしいと思ってメールボックスを確認してみたところ、なんと不正アクセスが原因でログインができないようになっていたのです。
ログインできない原因は不正アクセスだった
日頃は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レシポ!カスタマーサポートデスクでございます。この度、弊社が運営するレシポ!におきまして、
第三者が外部から不正に取得したID・パスワードを使用し、
お客様になりすましてログインした可能性のある事象を検知いたしました。
※弊社システムへの不正なアクセスならびに、登録情報の流出は検知しておりません。本件に関して、本日11月28日(月)以下の対策を行います。
■パスワードの無効化
■ワンタイムパスワード機能導入によるセキュリティ強化
今後以下の操作には、ワンタイムパスワード認証が必要となります。
…プロフィール変更・ポイント変更・ギフト券発行履歴画面へのアクセス時
なりすまし不正ログインを防止し、引き続き安全にご利用いただくための対応です。
どうやら、第三者がIDとPASSを不正に取得し、なりすましてログインをしていたみたいですね。そのため不正防止のため全ての会員がログインできないようになっていたわけです。
レシポのサイト上では不正アクセスについては一切公表されていません。システムメンテナンスという表記で新しくワンタイムパスワードを導入したことが記載されているだけです。
騒ぎを起こさないためか?ただ、ユーザーのこと考えるならサイト上でも不正アクセス(なりすまし)について公表をした方がよかったように思いますが・・・
登録情報の流出は検知していないとのことですが、今回の不正アクセスが原因でポイントを無断で交換される被害に遭われた方が多数いるようです。
レシポにログインする方法
レシポにログインができない人のために、新ログイン方法と新しく導入されたワンタイムパスワードについてまとめましたので参考にされてください。
まず、レシポのログインを選択し“パスワードを忘れた方”を選択します。
パスワードを再発行するために、レシポに登録をしたメールアドレス・氏名・生年月日を入力し“送信”を選択します。
仮パスワードの再発行処理の受付が完了したら、レシポに登録をしたメールアドレス宛にメールがすぐに届きますので確認をしましょう。
仮パスワードが届いたら、再度レシポに移動をしてメールアドレスと仮パスワードを使ってログインを行います。これでログインが可能になります。
次に“登録情報変更(プロフィール変更)”ページに移動をし“ワンタイムパスワードの認証”を行うため“パスワード発行”を選択しましょう。
すぐにレシポに登録をしたメールアドレスにワンタイムパスワードが送られてきますので、パスワードを入力し“認証”を行いましょう。
無事にワンタイムパスワードが認証されると、プロフィール変更ページが表示されますので、パスワードには仮発行した“仮パスワード”を入力し、そして“新パスワード”を入力してプロフィール情報を変更すれば完了となります。
ポイント残高を確認しよう
無事にワンタイムパスワードの設定をログインができるようになったら、ポイント残高を確認しましょう。今回のなりすなしの被害に遭ってないかを必ず確認してください。
不正アクセスの被害に遭っている人はAmazonギフト券に交換される被害が多いようです。
レシポの2ちゃんねるの掲示板でもAmazonギフト券に交換される被害が多いようなので、勝手にポイントを交換されていないかを確認しましょう。
尚、なりすなし被害に遭った方はレシポからポイント補填がされていますが、もしポイントが戻っていない場合はお問い合わせより確認をされてください。
ということで“レシポにログインできない!不正アクセス・ポイント被害に要注意”の記事でした。
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