げん玉にて不正アクセスによるAmazonギフト券に不正交換（換金）されるトラブルが起きているようです。
現在、げん玉、または運営会社の株式会社リアルワールドで不正アクセスに関する発表がされてないことから、まだ調査中の段階であると予想されます。
そのため、げん玉の不正アクセスが第三者によるものなのか、内部の仕業か、はたまたげん玉に恨みがある人が嘘の情報を流しているなどの書き込みがされている状態です。
公に不正アクセスについて公表されていないため、明確な回答はできませんが、現時点でわかる範囲で不正換金についてまとめましたので参考にされてください。
スマホ版げん玉から不正換金か？
げん玉での不正アクセスの書き込みが２chでされはじめたのが2017年8月頃で、現在もちいらほら不正交換にあっている人がいるようです。
ただ、いずれもスマホ版げん玉の交換手続きを踏んでいるという報告がされています。
げん玉からポイントを交換する場合の手順は２通りあり
- げん玉から直接Amazonギフト券へ交換する
- げん玉からポイントエクスチェンジに移行してAmazonギフト券に交換する
２のポイントエクスチェンジに移行して交換する場合、げん玉とは違うID・PASSのため不正換金ができなかったのかと予想されます。
１の直接交換は、スマホ版げん玉でしかできないもので、リアルタイムで直接交換ができるのですが、交換する際にSMS認証を行い、尚且つげん玉に登録をしたメールアドレス宛にコードが記載されたURLが送られてくるようになっています。
届いたメールに記載されているURLをクリックすることでコードが表示される仕組みです。
ですが、そこすら突破されているようです。
SMS認証をどうやって突破したのか、本人宛に届く換金依頼メールをどうやって突破したのか謎だらけです・・・
リアルタイム交換が停止に
Twitterで頻繁に「Amazonギフト券の在庫がないけどいつ補充されるの？」という質問をいただいていたのですが、まさか不正アクセスが原因だとは今まで気づきませんでした。
現在スマホ版から直接交換できるAmazonギフト券とiTunesギフトコードが在庫なしの状態で交換が停止しています。
今回の事件が解決するまではスマホ版からのリアルタイム換金は復活しないでしょうね。
Amazonギフト券やiTunesコードへ交換をしたい場合は、ポイント交換先にあるポイントエクスチェンジに移行をしてから交換することになります。
元々、それがげん玉のポイント交換方法の手順だったのですが、今後はその手順で交換した方が無難かもしれません。
不正換金されたポイントは補填される？
げん玉で全額、または一部をAmazonギフト券に不正換金された人に対して、ポイント補填（保障）はされるのかが一部気になるところだと思います。
不正換金された人は、げん玉に問い合わせをされたと思いますが、その際「利用規約に基づきポイント補填等の対応致しかねます。」という返答を受けた方も多いでしょう。
ですが、朗報です。
被害にあった方にポイント救済処置のメールが送られてきているようです。（多分被害に遭った人、もし来ていない人は問い合わせをした人かもしれません。）
メアドとパスワードを変更し、期日（2107年9月29日19時）までに「変更完了」又は、「確認完了」の旨、本メールに返信すると補填をしてくれるようです。
救済の期日が決められていることを考えると、もしかすると既に不正アクセス・不正換金に関する調査結果が済んでいるのかもしれませんね。
まとめ
げん玉で不正アクセス・不正換金についてわかる範囲で書きましたが、一番良いのはげん玉、または株式会社リアルワールドで今回のことについて発表をすることですね。
第三者の仕業か、内部の仕業か、はたまた全て嘘なのか、公式が発表しないと正直正確な情報がわかりません。
現時点ではポイントエクスチェンジを介して交換するのが無難だと思います。
げん玉は一番好きなポイントサイトですので頑張ってほしいものです。
ということで“【げん玉】不正アクセスでAmazonギフト券への不正交換被害多発！？”の記事でした。